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# Preisalarme

Unter **Anfragen → Preisalarme** stehen alle Interessenten, die sich für ein konkretes Fahrzeug eine Benachrichtigung bei einer Preissenkung eingerichtet haben.

<figure><img src="https://2027793844-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFNhWPThyqC5JcG8KGgib%2Fuploads%2Fgit-blob-2573a70b86074049087caf8d59615c4672c32cc4%2Fpreisalarme.png?alt=media" alt="Liste der Preisalarme mit Abonnent, Fahrzeug, Wunschpreis und Status"><figcaption></figcaption></figure>

Der Preisalarm ist ein Werkzeug zur Lead-Gewinnung: Besucher, die das Fahrzeug interessant, aber zu teuer finden, hinterlassen ihre Adresse, statt kommentarlos wieder zu gehen. Sinkt der Preis später, meldet Carposé sich automatisch.

## Übersicht

| Spalte         | Bedeutung                                |
| -------------- | ---------------------------------------- |
| Abonnent       | Name und E-Mail-Adresse                  |
| Fahrzeug       | Das beobachtete Fahrzeug                 |
| Angebotsnummer | Interne Nummer des Fahrzeugs             |
| Wunschpreis    | Preis, ab dem benachrichtigt werden soll |
| Status         | Siehe unten                              |
| Erstellt       | Zeitpunkt der Einrichtung                |

Oben steht eine Kennzahl: wie viele Alarme aktiv sind und noch nicht ausgelöst wurden. Das ist die Zahl der Interessenten, die auf ein Signal von Ihnen warten.

## Status

| Status             | Bedeutung                                                                                                                         |
| ------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Unbestätigt**    | Die Bestätigungsmail wurde verschickt, aber noch nicht angeklickt. Es wird nichts versendet.                                      |
| **Aktiv**          | Bestätigt und scharf. Sinkt der Preis unter den bei der Anmeldung gespeicherten Preis, geht die Benachrichtigung raus.            |
| **Benachrichtigt** | Die Preisbenachrichtigung wurde vorgemerkt. Bei aktivierter Verkaufsbenachrichtigung wird das Fahrzeug weiter beobachtet.         |
| **Abgeschlossen**  | Die einmalige Verkaufs- oder Reservierungsbenachrichtigung wurde vorgemerkt. Es folgen keine weiteren Mails zu diesem Preisalarm. |
| **Beendet**        | Der Interessent hat sich abgemeldet oder das Fahrzeug ist ohne Verkaufsbenachrichtigung aus dem Bestand verschwunden.             |

## Wenn das Fahrzeug verkauft ist

Ist **Bei Verkauf passende Alternativen senden** aktiv, erhalten bestätigte Abonnenten einmalig eine Nachricht, wenn das Fahrzeug verkauft ist. Das gilt auch für Interessenten, die bereits eine Preisbenachrichtigung erhalten haben. Carposé wartet einen weiteren tatsächlich eingelesenen, abgeschlossenen Import ab, in dem das Fahrzeug weiterhin fehlt. So löst eine kurze Lücke im Datenfeed nicht sofort eine Verkaufsnachricht aus.

Die Mail enthält bis zu drei passende Fahrzeuge aus Ihrem aktiven Bestand, bevorzugt vom gleichen Standort. Reservierte und entfernte Fahrzeuge werden ausgeschlossen. Die Auswahl nutzt vorhandene Ähnlichkeitsdaten oder ersatzweise Hersteller, Modellgruppe, Fahrzeugklasse und einen Preisrahmen von ±15 Prozent. Angezeigt werden Bild, Preis, Kilometerstand, Erstzulassung, Standort und die vorhandenen Verbrauchs- und CO₂-Angaben. Die Links führen direkt zum Fahrzeug auf Ihrer Website.

Gibt es keine Alternativen, geht trotzdem eine kurze Nachricht zum Verkauf heraus. Soweit Suchkriterien aus dem Fahrzeug vorliegen, führt **Wunschauto-Alarm anlegen** zu einer Seite mit den vorgeschlagenen Kriterien. Erst der ausdrückliche Klick auf den Bestätigungsbutton legt den neuen Alarm an; eine weitere Bestätigungsmail ist nicht nötig. Der Wunschauto-Alarm hat einen eigenen Abmeldelink.

In der Detailansicht sehen Sie den Abschlusszeitpunkt, den Grund (verkauft oder reserviert), die Anzahl vorgemerkter Benachrichtigungen und die versandten Alternativen. Ein daraus angelegter Wunschauto-Alarm ist verlinkt. Ein Preisalarm erzeugt keinen Lead automatisch.

## Datenschutz

Jeder Preisalarm läuft über ein doppeltes Einverständnis: Der Interessent trägt seine Adresse ein und muss sie anschließend über einen Link in der Bestätigungsmail freigeben. Erst danach wird überhaupt etwas versendet. Jede Benachrichtigung enthält einen Abmeldelink, der sofort wirkt.

## Aktivierung

> Der Preisalarm ist standardmäßig **deaktiviert**. Die Schaltfläche erscheint Besuchern in der Fahrzeugsuche daher nicht — sofern eine einzelne eingebundene Suche sie nicht über das entsprechende Daten-Attribut aktiviert. Als globale Vorgabe lässt er sich unter **Verwaltung → Einstellungen → Fahrzeugsuche** einschalten.

Daneben stehen zwei weitere Schalter:

* **Bei Verkauf passende Alternativen senden** ist standardmäßig eingeschaltet. Dieser Schalter steuert die E-Mails unabhängig davon, ob die Preisalarm-Schaltfläche global oder nur in einer einzelnen Einbindung angezeigt wird.
* **Bereits bei Reservierung benachrichtigen** ist standardmäßig ausgeschaltet und benötigt die Verkaufsbenachrichtigung. Das Reserviert-Merkmal steht nur aus dem CSV-Import zur Verfügung. Ist der Schalter aktiv, endet der Alarm bereits mit der Reservierungsnachricht; beim späteren Verkauf folgt keine zweite Mail.

Diesen Hinweis zeigt Carposé auch oben auf der Seite an, solange der Alarm nicht global aktiv ist.

## Wann die Prüfung läuft

Carposé vergleicht die Preise regelmäßig im Hintergrund, mehrmals pro Stunde. Eine Preissenkung, die morgens im Import ankommt, ist also in der Regel am selben Vormittag beim Interessenten. Ihr Team muss dafür nichts anstoßen.

## Verwandt

* [Wunschauto-Alarme](/04_anfragen/06_wunschauto-alarme.md) — für Interessenten, die noch kein konkretes Fahrzeug gefunden haben
