> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.carpose.de/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.carpose.de/04_anfragen/04_ankaufanfragen.md). # Ankaufanfragen Unter **Anfragen → Ankaufanfragen** sammeln sich die Fahrzeuge, die Privatpersonen dem Autohaus zum Kauf anbieten. Das ist die Gegenrichtung zu allen anderen Anfragearten: Hier will nicht jemand kaufen, sondern verkaufen.
Liste der Ankaufanfragen mit Fahrzeug, Erstzulassung, Kilometerstand, Verkäufer und Preisvorstellung
## Übersicht | Spalte | Bedeutung | | ---------------- | -------------------------------------------------------------- | | Fahrzeug | Marke, Modell und Variante, wie sie der Anbieter angegeben hat | | EZ | Erstzulassung | | Kilometer | Laufleistung | | Verkäufer | Name der anbietenden Person | | E-Mail | Kontaktadresse | | Preisvorstellung | Wunschpreis, sofern angegeben | | Status | Versandstatus: **Gesendet**, **Ausstehend** oder **Spam** | | Eingegangen | Zeitpunkt der Anfrage | Über das Augensymbol öffnet sich die Detailansicht. ## Detailansicht Die Detailansicht ist deutlich ausführlicher als bei den übrigen Anfragearten, weil das Ankaufformular mehr abfragt. #### Fahrzeug Marke, Modell, Variante, Fahrzeug-Identifikationsnummer, HSN/TSN, Kennzeichen, Erstzulassung, Kilometerstand, Kraftstoff, Getriebe, Leistung, Hubraum, Karosserieform, Farbe, Türen, Sitze und Anzahl der Vorbesitzer. #### Zustand Außen- und Technikzustand, nächste Hauptuntersuchung, Scheckheftpflege, Reifensatz, Fahrbereitschaft und Nichtraucherfahrzeug. Liegt ein Unfallschaden vor, erscheint zusätzlich eine **Schadenbeschreibung** im Freitext. #### Ausstattung Die vom Anbieter angekreuzten Ausstattungsmerkmale. #### Verkaufswunsch Preisvorstellung, gewünschter Verkaufszeitraum, offene Finanzierung samt Restbetrag sowie der Wunsch nach einer Inzahlungnahme — inklusive des Fahrzeugs aus Ihrem Bestand, das dabei ins Auge gefasst wurde. #### Fahrzeugbilder Der Anbieter kann Fotos hochladen. Sie erscheinen in der Detailansicht als Galerie und lassen sich einzeln öffnen. Das ist der praktische Kern der Ankaufanfrage: Ohne Bilder ist eine erste Einschätzung kaum möglich. #### Verkäufer Anrede, Vor- und Nachname, gegebenenfalls Firmenname, E-Mail, Telefon, Postleitzahl und Ort. Dazu der Zeitpunkt, zu dem der Datenschutzhinweis bestätigt wurde. #### Details und Fehlerprotokoll Versandstatus, Eingangszeitpunkt und die verweisende Seite. Bei einem fehlgeschlagenen Versand steht darunter das Fehlerprotokoll. ## Spam-Erkennung Ankaufformulare ziehen automatisierte Einträge an. Carposé prüft eingehende Anfragen und markiert offensichtlichen Spam mit einem eigenen Status. Diese Anfragen bleiben sichtbar, werden aber nicht per E-Mail zugestellt — so bleibt das Postfach sauber, ohne dass eine womöglich echte Anfrage verschwindet. ## Einbindung auf der Webseite Das Ankaufformular gehört zur Fahrzeug-Storefront. Unter **Verwaltung → Einstellungen** lässt sich der Einstiegspunkt im schwebenden Schaltflächen-Menü aktivieren; danach erscheint der Aufruf „Fahrzeug verkaufen" auf den eingebundenen Seiten. > Wer den Ankauf aktiv bewerben will, kombiniert das Formular mit einem [QR-Code](/10_marketing/03_qr-codes.md) auf dem Werkstattaushang oder der Rechnung — der Kunde scannt und landet direkt im Formular.