Angebotsanfragen

Unter Anfragen → Angebotsanfragen sind alle Kontaktanfragen aufgelistet, die über das Kontaktformular eines Angebots (z. B. einer Leasing- oder Aktionsseite) eingegangen sind.

Übersicht

Spalte	Bedeutung
Betreff	Betreff der versendeten E-Mail
Angebot	Name des angefragten Angebots
Von	E-Mail-Adresse des Interessenten
An	Empfänger-Adresse
Status	Versandstatus: Gesendet (grün) oder Ausstehend (gelb)
Empfangen am	Zeitpunkt der Anfrage

Über das Augensymbol gelangt man in die Detailansicht einer Anfrage.

Detailansicht

Die Detailansicht ist analog zu den Fahrzeuganfragen in zwei Bereiche gegliedert.

Anfrage

Feld	Bedeutung
Vorname / Nachname	Name des Anfragenden
E-Mail	Direkter Link zum Antworten
Telefon	Telefonnummer, sofern angegeben
Nachricht	Freitext der Anfrage

Details

Feld	Bedeutung
Angebot	Name des angefragten Angebots
Empfänger	An wen die E-Mail gesendet wurde
Status	Versandstatus inkl. Zeitstempel
Empfangen am	Zeitpunkt des Eingangs
Verweisende Seite	URL der Webseite, von der die Anfrage gestellt wurde

Fehlerprotokoll

Bei einem fehlgeschlagenen Versand erscheint ein rotes Feld mit den protokollierten Fehlermeldungen.

Erneut versenden

Erneut an Kunden

Sendet die Bestätigungs-E-Mail erneut an den Interessenten. Der Empfänger wird dabei nicht erneut benachrichtigt.

Erneut an Empfänger

Sendet die Anfrage erneut an die im Angebot hinterlegte Empfänger-Adresse. Der Kunde wird dabei nicht erneut benachrichtigt.

Die Empfänger-Adresse einer Angebotsanfrage richtet sich nach der E-Mail-Konfiguration des Angebots bzw. nach den globalen Kontaktdetails.