Angebotsanfragen

Unter Anfragen → Angebotsanfragen sind alle Kontaktanfragen aufgelistet, die über das Kontaktformular eines Angebots (z. B. einer Leasing- oder Aktionsseite) eingegangen sind.

Übersicht

Spalte
Bedeutung

Betreff

Betreff der versendeten E-Mail

Angebot

Name des angefragten Angebots

Von

E-Mail-Adresse des Interessenten

An

Empfänger-Adresse

Status

Versandstatus: Gesendet (grün) oder Ausstehend (gelb)

Empfangen am

Zeitpunkt der Anfrage

Über das Augensymbol gelangt man in die Detailansicht einer Anfrage.

Detailansicht

Die Detailansicht ist analog zu den Fahrzeuganfragen in zwei Bereiche gegliedert.

Anfrage

Feld
Bedeutung

Vorname / Nachname

Name des Anfragenden

E-Mail

Direkter Link zum Antworten

Telefon

Telefonnummer, sofern angegeben

Nachricht

Freitext der Anfrage

Details

Feld
Bedeutung

Angebot

Name des angefragten Angebots

Empfänger

An wen die E-Mail gesendet wurde

Status

Versandstatus inkl. Zeitstempel

Empfangen am

Zeitpunkt des Eingangs

Verweisende Seite

URL der Webseite, von der die Anfrage gestellt wurde

Fehlerprotokoll

Bei einem fehlgeschlagenen Versand erscheint ein rotes Feld mit den protokollierten Fehlermeldungen.

Erneut versenden

Erneut an Kunden

Sendet die Bestätigungs-E-Mail erneut an den Interessenten. Der Empfänger wird dabei nicht erneut benachrichtigt.

Erneut an Empfänger

Sendet die Anfrage erneut an die im Angebot hinterlegte Empfänger-Adresse. Der Kunde wird dabei nicht erneut benachrichtigt.

Die Empfänger-Adresse einer Angebotsanfrage richtet sich nach der E-Mail-Konfiguration des Angebots bzw. nach den globalen Kontaktdetails.

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